Στο Δήμο Πατρέων λειτουργούν πέντε Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (Κ.Ε.Π.)
Το ωράριο λειτουργίας των Κ.Ε.Π. είναι:
Κ.Ε.Π. Δήμου Πατρέων καθημερινά 08:00-20:00 και Σάββατο 08:00-14:00
Κ.Ε.Π. Δημ. Ενότητας Ρίου καθημερινά 08:00-20:00 και Σάββατο 08:00-14:00
Κ.Ε.Π. Δημ. Ενότητας Μεσσάτιδος 07:30 – 15:30 από Δευτέρα έως και Παρασκευή
Κ.Ε.Π. Δημ. Ενότητας Παραλίας 07:30 – 15:30 από Δευτέρα έως και Παρασκευή
Κ.Ε.Π. Δημ. Ενότητας Βραχναιίκων 07:30 – 15:30 από Δευτέρα έως και Παρασκευή
Στα Κ.Ε.Π. ο πολίτης μπορεί:
- Να ενημερώνεται και να πληροφορείται για τις ενέργειες που απαιτούνται για τη διεκπεραίωση διοικητικών υποθέσεων
- Να καταθέτει αιτήσεις για τη διεκπεραίωση υποθέσεών του από τις αρμόδιες υπηρεσίες του Δημοσίου
-
Κάποιες από τις πιο δημοφιλείς μεταξύ των 2.500 διαδικασιών που μπορεί να διεκπεραιώσει ο πολίτης είναι:
- Χορήγηση Πιστοποιητικών από το Πρωτοδικείο
- Έκδοση και παραλαβή Αδειών Οδήγησης
- Χορήγηση Πιστοποιητικών Δημοτολογίου καθώς και Ληξιαρχείου
- Χορήγηση Δελτίου μετακίνησης ΑμεΑ με τα μαζικά μέσα συγκοινωνίας
- Οικογενειακό επίδομα – Ο.Α.Ε.Δ.
- Χορήγηση αντιγράφου Ποινικού Μητρώου
- Μεταβίβαση οχημάτων ΕΠ.Ι.Χ. και Δικύκλων
- Χορήγηση Στρατολογικών Πιστοποιητικών
- Χορήγηση βεβαιώσεων / πιστοποιητικών αρμοδιότητας Υπουργείου Παιδείας
- Χορήγηση Ασφαλιστικής Ενημερότητας
Σημαντική Διαδικτυακή Εθνική Πύλη της Δημόσιας Διοίκησης για την πληροφόρηση πολιτών και επιχειρήσεων για την ασφαλή διεκπεραίωση υπηρεσιών Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης είναι ο ΕΡΜΗΣ ( www.ermis.gov.gr )
Αυτή παρέχει επιλεγμένες υπηρεσίες Ηλεκτρονικών Συναλλαγών μέσω των οποίων οι πολίτες μπορούν να εξυπηρετηθούν από τη Δημόσια Διοίκηση.
Οι εγγεγραμμένοι χρήστες του ermis μπορούν να αξιοποιήσουν ένα μεγάλο πλήθος ηλεκτρονικών υπηρεσιών και να παραλάβουν στην ηλεκτρονική του θυρίδα τη σχετική βεβαίωση / πιστοποιητικό.